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제목 모바일 고객센터 이용시 자음모음 분리 현상 대처방안 등록일 2025-03-28

안녕하세요

이패스노무사입니다.

 

모바일 기기에서 고객센터 이용시 자음 모음이 분리되는 현상이 발생되고 있습니다.

확인된 바로는 주로 안드로이드 OS 기기에서 발생되고 있으며, 현재 원인 파악 중입니다.

 

이에, 개선 전 임시로 사용할 수 있는 방법을 안내해드립니다.

 

[방법 1] 메모장 등에 작성 후 복사하여 붙여넣기

 

[방법 2] 띄어쓰기 없이 전체 글 작성후 띄어쓰기 적용

 

[방법 3] 텍스트 입력창에서 아래 이미지에 있는 4번째 아이콘을 선택 후 작성

 

            

 

위 사항을 참고하시어 모바일 기기에서 고객센터 이용시 불편 없으셨으면 합니다.

추후 개선 작업 완료시에 다시 안내 드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

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