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FAQ

궁금하신 점이나 상담하실 내용을 먼저 FAQ에서 찾아보세요.

첨부파일
강의영상과 음성이 맞지 않는 현상
  1. Windows Media Player 설정변경

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(1) Windows Media Player 실행 후 “Alt” 키를 누르면 메뉴 바(bar) 생성. 이중 도구(T) > 옵션(O)을 클릭, 옵션 설정

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(2) 플레이어 > 플레이어 설정 > 인터넷에 연결(다른 명령 무시) 체크

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(3) 옵션 > 성능 > 연결 속도 > 연결 속도 선택 : LAN(10Mbps 이상)

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(4) 옵션 > 네트워크 > MMS URL에 대한 프로토콜 설정 >스트리밍프록시 설정

네트워크 탭 상단에 보이는 MMS URL에 대한 프로토콜의 설정은 RTSP/UDP를 제외한 RTSP/TCP(T) HTTP(H) 체크.

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(5) 옵션 > 네트워크 > 구성(C) >프록시 설정 >프록시 서버 사용 안함체크

 

2. 인터넷 옵션 설정 변경

(1) 익스플로어 메뉴 > 도구 > 인터넷 옵션

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(2) 일반 > 검색기록 > 삭제 선택

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3. StarPlayer 재설치

(1) 제어판 > 프로그램 및 기능 에서 StarPlayer 를 찾아 제거합니다. 제거 후에 강의 수강시 재설치가 진행 됩니다.

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4 동기화

저사양 pc에서 배속기능 시에 음성과 영상의 싱크가 틀어질 때 사용하며 일반적으로 체크 없이 이용하지만 계속적인 문제가 발생하는 경우 아래와 같이 동기화 유지를 적용하여 사용하시길 바랍니다.이미지를 클릭하면 원본 이미지를 볼 수 있습니다.

 

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