메인메뉴 바로가기 본문 바로가기 하단메뉴 바로가기
toptext

교육상담 및 문의

02.722.0533

평일 : 09:00 ~ 21:00
주말 : 09:00 ~ 17:00
(공휴일 휴무)

home고객센터FAQ

FAQ

궁금하신 점이나 상담하실 내용을 먼저 FAQ에서 찾아보세요.

첨부파일
영상이 나오지 않는 현상 (화면 반전, 녹색 화면)
 
1. 강의화면에서 마우스 우클릭 > 비디오 > 출력방식 

( 자동으로 체크 된 경우 VMR9 설정 변경 ) 이미지를 클릭하면 원본 이미지를 볼 수 있습니다.

2. StarPlayer 재설치

(1) 제어판 > 프로그램 및 기능 에서 StarPlayer 를 찾아 제거합니다.

제거 후 강의 수강시 재설치가 진행 됩니다.

이미지를 클릭하면 원본 이미지를 볼 수 있습니다.

다음글, 이전글
다음글 다음글 버퍼링 혹은 영상이 끊겨 재생이 원활하지 않는 현상
이전글 이전글 음성이 나오지 않는 현상
목록