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교육상담 및 문의

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FAQ

궁금하신 점이나 상담하실 내용을 먼저 FAQ에서 찾아보세요.

첨부파일
디스크 공간 부족 메시지 발생하며 재생 불가
 

1. StarPlayer 설치 오류 및 충돌로 인한 오류
   플레이어 삭제 및 재설치를 합니다.

   ① 제어판 > 프로그램 및 기능 > StarPlayer 제거

   ② 강의실에 접속하여 StarPlayer 설치 진행

   ③ 정상재생 여부 확인

2. 64비트 익스플로어 인식 오류일 경우 : C 드라이브 내 Program Files (x86) 폴더가 있을 경우

   ① C:\Program Files (x86)\Internet Explorer 폴더로 이동하여 iexplore.exe 를 실행
       (마우스 우클릭 후 '관리자 권한'으로 실행) 위 익스플로어에서 강의 재생을 권장합니다.

3. 동일한 현상이 지속적으로 발생 시 익스플로어 외 다른 브라우저로 재생 시도 해보시길 권장합니다.

    Chrome, 스윙브라우저 등

 

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